Bien que la billetterie USSD soit généralement fiable pour des achats rapides et faciles, il peut arriver que vous ne receviez pas d'invite de paiement. Si cela se produit, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre :
Vérifiez le solde de votre compte d'argent mobile, y compris les frais de réservation : il est important de vous assurer que vous disposez de fonds suffisants sur votre compte d'argent mobile pour couvrir à la fois le prix du billet et les frais de réservation associés. Consultez notre page sur les frais de réservation et les charges pour obtenir des informations détaillées.
Problèmes de réseau : des problèmes de réseau ou des pannes de service temporaires peuvent être la raison pour laquelle l'invite de paiement n'apparaît pas. Attendre un peu et réessayer résout généralement ce problème.
Cache de l'application ou du navigateur : si vous utilisez une application ou un navigateur Web pour lancer l'achat du billet USSD, des problèmes de cache peuvent interférer. Vider votre cache peut résoudre ce problème.
Contacter le service client : si vous avez essayé toutes ces étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, notre équipe de support client est prête à vous aider.
En comprenant ces points, vous serez mieux préparé pour un achat de billet USSD réussi.